Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
over123 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
over123 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีจุดประสงค์
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจนและใช้ได้จริง
-
ติดต่อเราได้โดยตรงหากมีข้อสงสัย
-
ครอบคลุมผู้ใช้ในประเทศไทย
ข้อมูลที่เราเก็บ
รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ over123 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด ประเภทอุปกรณ์ และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
PromptPay
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ถูกใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมในบัญชีของคุณ ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง
-
Wallet
การเชื่อมต่อกับ Wallet บันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ รายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกเก็บในระบบของเรา
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ over123 และข้อมูลใดที่ขึ้นอยู่กับบุคคลภายนอก การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างครบถ้วน
-
ธุรกรรมชำระเงิน
ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายด้วย ไม่ใช่แค่นโยบายของเราเพียงอย่างเดียว
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมล็อบบี้เกม หน้าข้อมูล และส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ
-
บริการภายนอก
ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการเกมอิสระไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับ over123 ในหลายรูปแบบ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมงานให้ดำเนินการแทน หากคุณต้องการลบข้อมูลบัญชีหรือยกเลิกการใช้งาน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขออย่างชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการที่แสดงในระบบ คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลชำระเงินอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบุในขั้นตอนของบัญชีคุณ
-
ดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อหรืออีเมล หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ร้องขอการลบข้อมูล
ติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของเรา สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราพร้อมรับเรื่องจากคุณโดยตรง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดมาก
-
หน้าซัพพอร์ต
เปิดหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวและติดตามสถานะคำขอของคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ over123 รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีได้เองผ่านหน้าประวัติการใช้งาน และหากพบสิ่งผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ซึ่งตรวจสอบได้จากสัญลักษณ์ล็อคในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่ระบุในคำขอของคุณ
-
การควบคุมการเข้าถึง
ทีมงานภายในเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ในระบบ หากคุณต้องการตรวจสอบสามารถแจ้งซัพพอร์ตได้
over123 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางชำระเงินอย่าง SCB Easy หรือ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้าช่วยเหลือ ระบุว่าต้องการสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
ฉันแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาดได้ไหม?
ได้ เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีในเว็บไซต์เพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อหรืออีเมลได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงิน แนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการอย่างถูกต้อง
ถ้าฉันต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ต้องทำอย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและรายการข้อมูลที่จะถูกลบ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการ
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้จากทุกประเทศหรือไม่?
นโยบายนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละคน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ